يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة للعمل من خلال الفريق والتعرف على الآلية التي يعمل بها فريق العمل الفعالمحاور البرنامج مفهوم فرق العمل• تعريف وخصائص الفريق الفعّال.
• مراحل بناء الفريق.• أسباب الاتجاه نحو فرق العمل• الأدوار الداخلية لفرق العملالأبعاد المميزة لفرق العمل:• الخصائص الفردية لأعضاء الفريق.• فرق العمل: كأهم تطبيقات العمل الجماعي.• القيم وسلوك الفريق.• إدارة الصراع في الفريق.• أدوار قائد الفريق.